サーチコンソールで有害なコンテンツが検出された場合の解決法の一例

WEBサイトを運営している人ならGoogle Search Consoleを使っていない人はいないと思います。

先日このサイトのGoogle Search Consoleの管理画面を見ると

有害なコンテンツが検出された旨のメッセージ

お客様のサイトのページの一部で有害なコンテンツが検出されました。早急にこのコンテンツを削除することをおすすめします。コンテンツが削除されるまで、Google Chromeなどの各ブラウザで、サイトの訪問者やサイトから特定のファイルをダウンロードしようとしたユーザに対して警告が表示されます。あらかじめご了承ください

というセキュリティの問題が発生していました。

コンテンツを削除するまで、僕のサイトを訪問するユーザーに対しては警告が表示されるそうです。

ゆんつ
大変だ!

「検出された問題」という項目では

一般的ではないダウンロードの警告

このサイトの一部またはすべてのダウンロードに、「一般的ではないダウンロード」の警告が出ています。

というメッセージが表示されていますが、該当となるURLは記載されていません。

最終的には無事に解決したのですが、解決までの道のりを書き残しておきます。

セキュリティの問題が発生した時の状況

セキュリティ問題が発生したときの、当サイトの状況は以下の通りです。

サイト起ち上げ直後

この警告が出た時はサイトを起ち上げた直後で、Google Search Consoleを導入したばかりでした。

そして、まだ1つの記事も投稿していませんでした。

記事は何も投稿していない状態

使用していたWordPressのテーマは自作のテーマです。

ファイルをダウンロードするリンクは無し

念のためサイト内の全てのリンクをクリックしましたが、何か特定のファイルがダウンロードできるようなリンクはありませんでした。

ウィルスチェックでも問題なし

ひょっとしてこのサイトがウィルスに感染しているのかもしれないと思い、以下のオンラインスキャンのサイトで自分のサイトをスキャンしてみました。

スキャンサイト:Virus Total

結果は全く問題なし。

サイトをウィルススキャンした結果はClean
ゆんつ
うーん・・・原因がわからない・・・

聞くしかない!

自分に出来る範囲内でサイトをチェックしてみましたが、「セキュリティの問題」のメッセージが出る原因がさっぱりわかりません。

こうなったら直接聞いてみるしかありません。

「審査をリクエスト」をクリックします。

審査をリクエスト

「審査のリクエスト」というダイアログが開くので「問題を修正しました」にチェックを入れ、 以下の文章を書いて送信しました。

お世話になっております。

問題が検出されたWEBサイトは作ったばかりでまだ何の記事も投稿しておらず、またファイルをダウンロードするようなリンクも設置しておりません。

サイトのウイルススキャンも行いましたが、ウィルスが検出されることもありませんでした。

メッセージを元にサイトのリンクなどを見直してみましたが、自分ではどの部分が問題となっているのか解りませんでした。

「URLの例」で「該当なし」にもなっており、どのあたりが問題なのか教えていただけませんでしょうか?

審査リクエストの送信
ゆんつ
まだ解決してないけど、「問題を全て修正しました」にチェックを入れないとメッセージが送信できないんです

解決しました

メッセージを送信した翌日には返事をもらうことが出来ました。

結果は

セキュリティ審査のリクエストを受領し、処理いたしました。Google のシステムで、現在の yuntu-tek.com には有害なサイトやダウンロードへのリンクが含まれていないことを確認できましたのでお知らせいたします。サイトのユーザーに対して表示されていた警告は削除させていただきます。なお、この手続きには数時間かかることがありますのでご了承ください。

Googleからの返信メール

審査の結果、有害なサイトやダウンロードへのリンクが含まれていないことが判明したようです。

そしてGoogle Search Consoleを確認すると

セキュリティ問題の警告は消えていた

「セキュリティ問題」の警告も消えていました。

ゆんつ
ホッとしました

なぜ記事も投稿していなかった状態で「セキュリティ問題」の警告が出たのか?

その原因はわかりません。

ただ、ネットで調べると特に何もしていないのに「有害なコンテンツ」のメッセージが出た人は結構いるようで、特に何もせずに審査のリクエストを行い解決した人も多いです。

ですので「有害なコンテンツ」が検出されたとしても、思い当たる節が無ければ慌てずに一通りサイトを見直してみて、特に何も問題なければ自分が行った対策などを具体的に記載して、「審査のリクエスト」を行ってみると良いと思います。

その方が、1人であれこれ悩むよりも早く解決する可能性があります。

ゆんつ
警告が出てるページなんて誰も来てくれないですもんね

同じ問題に直面した人の参考になれば幸いです。

ゆんつ
それでは、またー。